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FAQ

PIA FAQ 게시판입니다.

자주묻는 질문

검색하고자 하는 단어를 입력하시면 해당 단어와 관련된 FAQ를 찾아드립니다.

회원정보
Q. 회원가입은 어떻게 하나요?
Answer

1. 홈페이지 우측 상단에 있는 JOIN버튼을 클릭합니다.
2. 이용약관과 개인정보 취급방침을 읽어 보신 후 동의 버튼 체크박스에 체크합니다.
3. 기본정보 빈칸에 예시에 맞추어 작성을 해주세요.
4. 회원가입이 완료됩니다​
회원정보
Q. 회원정보 수정은 어떻게 하나요?
Answer

1. 홈페이지 상단에 있는 로그인 버튼 클릭 후 로그인을 합니다.
2. 상단에 My Page 버튼을 클릭 후 정보를 수정 후 하단에 확인 버튼까지 클릭합니다.
3. 회원정보 수정이 완료됩니다.​

 

강좌등록
Q. 현장 접수도 가능한가요?
Answer

1. 정원이 남아있을 경우엔 가능하지만, 정원 초과시에는 현장접수가 불가능합니다.

2. 원활한 진행을 위해 교육별 최대 정원이 많지 않으므로 되도록이면 온라인 접수 후 참가해주시기 바랍니다.

3. 현장 접수는 현장 데스크에서 마감되지 않은 강좌를 확인하신 후 신청/결제 하시면 됩니다. (카드/무통장 결제 가능) ​

강좌등록
Q. 대기자 정원은 얼마나 되나요?
Answer

​대기자는 강좌당 최대 5명입니다. 대기자 취소 및 TO 발생시 해당 강좌의 추가 인원은 현장에서 접수가 가능합니다. 

강좌등록
Q. 마감된 강좌에 대기하면 신청이 가능한가요? 대기자에 대한 조건이 있나요?
Answer

마감된 강좌에 대해서는 별도로 대기자를 받지 않습니다.

신청자 정원이 초과하였을 경우 결제가 완료된 신청자에 한해 대기자 조건이 주어지며(대기순번 개별 통보, 결제 순)

교육 전 TO 발생 시 확정됩니다. 교육 전까지 TO가 나지 않을 경우 해당 결제 건은 부분 취소가 가능합니다.​

강좌등록
Q. 등록이 가능한 개수가 정해져 있나요?
Answer

- 동시간대에는 1개의 강좌만 등록하실 수 있으며, 피아가 진행되는 3일의 기간 동안 최대 12개의 강좌를 신청하실 수 있습니다.

- 최소 등록 개수는 2개입니다. 장바구니에 최소 2개의 강좌를 담아주셔야 결제가 가능합니다.

 

강좌등록
Q. 강좌별 확인과 등록 후 결제까지의 절차를 알고 싶어요.
Answer

1단계 > 원하는 강좌는 클래스몰에서 요일과 시간대 강좌별 강좌내용을 확인을 합니다.

2단계 > 원하는 강좌의 신청버튼을 클릭하면 장바구니에 담겨집니다.

3단계 > 장바구니에 담겨진 강좌를 최종 확인합니다.

4단계 > 장바구니에 담겨진 강좌의 결제를 진행합니다.(3일안에 결제가 이루어져야합니다. 3일 이후 장바구니 삭제) 

강좌등록
Q. 강좌등록(장바구니 담기)은 어떻게 하나요?
Answer

​강좌 등록은 장바구니에 담는 과정을말합니다. 

 

클래스몰 타임 테이블에서 찾고 신청하기 (가장 효과적)

1. 회원 가입 후 로그인

2. 상단 메뉴바에서 강좌등록 클릭 > 클래스몰 메뉴를 클릭합니다.

3. 참가 가능한 요일 1교시부터 강좌정보 버튼을 클릭하여 상세 정보를 확인합니다. 

  (같은 시간에 하나의 강좌만 신청할 수 있습니다.)

4. 원하는 강좌를 요일, 교시와 시간대 / 코드명 순으로 메모해 둡니다. 

  (예> 금, 8~10, 1교시, fri#A4)  

5. 적어 놓은 강좌의 정보를 최종적으로 확인한 후 “신청하기”를 클릭하면 장바구니에 담겨집니다. 

6. 원하는 강좌를 모두 담은 후 최종적으로 장바구니를 확인하려면 클래스몰 하단에 담은강좌 확인하기 또는 홈페이지 우측 상단에 My cart를 클릭하면 됩니다. 

    장바구니에서 기간별 할인율이 적용된 금액을 확인합니다. 

7.  장바구니 내에서 강좌를 취소하고 하고 싶은 경우 해당 강좌 우측에 삭제 버튼을 클릭하면 됩니다. 

8.  강좌를 추가하고 싶으면 장바구니 하단에 다른 강좌담기 버튼을 클릭하면 클래스몰로 이동이 되어 추가할 수 있습니다.

    (강좌 추가는 클래스몰 메뉴로 직접 이동하셔도 됩니다.) 

9.  장바구니에 담은 강좌는 결제를 하지 않았을 경우 확정 상태가 아니기 때문에 기간 할인 변동이 있을 수 있으며, 마감된 강좌는 자동 삭제됩니다. 

   (마감 및 할인율 변동에 유의하시어 결제는 되도록 빨리 진행해주시는게 좋습니다.) 

 

- 메인 페이지 중간 등록신청 버튼을 클릭하셔도 클래스몰 이동합니다. 상단에 안내된 방법대로 진행해주세요.  ​ 

강좌결제
Q. 결제방식은 어떻게 되나요?
Answer

1. 신용카드 결제와 무통장입금 거래가 가능합니다.

2. 무통장입금 시 신청자명과 입금자명이 일치해야 하며, 불일치로 인한 신청 취소 시 책임지지 않습니다.​ 

강좌결제
Q. 사전등록 할인기간은 어떻게 되나요?
Answer

사전등록할인은 얼리버드 할인이 기간마다 다른 할인율이 적용됩니다. 자세한 사항은 상단 메뉴 강좌등록 > 등록방법에 기간별 할인표를 참조하시기 바랍니다.
강좌결제
Q. 장바구니에 강좌를 담았는데, 결제가 진행이 안돼요
Answer

강좌를 장바구니에 담기는 한 개씩도 가능하나, 결제는 최소 2개 이상의 강좌를 신청해야 진행됩니다.

기타 결제가 진행이 되지 않을 경우 PIA 사무국(02.545.9670) 또는 pia_official@naver.com로 메일을 주시기 바랍니다. ​​

강좌결제
Q. 무통장입금 신청했는데, 입금자명이 신청자명과 다르면 어떻게 하나요?
Answer

무통장입금으로 신청하실 경우 신청자 본인이름으로 입금 해주셔야 합니다.

불일치로 인한 입금확인 지연 시 신청이 취소될 수 있으며, 이로 인한 불이익은 책임지지 않습니다.

입금자명과 신청자명이 다를시엔 pia_official@naver.com으로 메일 주시면 처리해드리겠습니다. 

강좌결제
Q. 결제기한이 따로 있나요?
Answer

결제순으로 정원이 마감되기 때문에 빠른결제 부탁드리오며, 신청 후 3일이내 결제가 이루어지지 않을 경우 신청이 취소될 수 있습니다.

강좌결제
Q. 현금영수증을 신청하고 싶어요.
Answer

PIA 계좌로 직접 입금하셨을 경우 현금영수증 의무 발행 대상이며 월말에 일괄 발행됩니다.

회원 가입 시 현금 영수증 발급 정보를 입력하시거나, 이미 가입하셨을 경우 마이페이지에서 현금영수증 항목을 반드시 입력바랍니다.

강좌확인
Q. 신청강좌 확인은 어디서 하나요?
Answer

1. 홈페이지 상단에 있는 로그인 버튼을 클릭 후 로그인을 합니다.

2. 상단에 My Page 버튼을 클릭 후 중간 우측에 있는 My Classes 버튼을 클릭 시 신청 강좌를 확인 할 수 있습니다.​ 

환불/취소
Q. 신청한 강좌를 취소하고 환불은 어떻게 진행되나요?
Answer

1. 결제 후 48시간 이내에는 취소수수료 없이 전액 환불이 가능합니다.

2. 결제 후 48시간 이후부터 2023년 6월 22일까지는 위약금과 수수료를 제외한 총 금액의 90%가 환불됩니다.

3. 2023년 6월 23일부터는 환불이 불가능합니다.

4. 환불신청은 하단 환불신청서 작성 링크를 통해 접수​해 주시면 됩니다.​

5. 환불처리는 선착순으로 처리되며, 1~2일의 시일이 걸릴 수 있습니다.

 

 취소로 인한 환급규정은 아래와 같습니다. 

- 온라인 카드 결제일 경우

기간별 취소 수수료에 해당 된 금액을 아래의 계좌로 입금해주시면 영수증을 발행을 해 드립니다.

취소수수료 금액은 본사에서 정산하여 알려드리며, 확인 후 입금해주시면 됩니다.

(취소 수수료 카드결제 불가)

 

우리은행 1005-303-678991 빅사이트 

 

- 계좌 입금일 경우 (본사 직접 입금 방식)

입금 된 총 금액에서 기간 별 취소 수수료를 제한 금액을 입금해 드립니다.

 

 

환불신청서 작성

 

환불/취소
Q. 신청 강좌를 바꾸고 싶어요.
Answer

한 강좌라도 변경 및 취소를 원하실 경우 전체 강좌 취소 후 다시 신청하셔야합니다.
피아는 일일 1,000명 이상이 참가하는 최대 규모의 컨벤션이기 때문에 개인이 신청한 강좌를 효율적으로 관리하기 위함이며,
신청 기간과 등록 강좌 수에 따라 할인율이 달라지기 때문에
결제 전 변경 사유가 생기지 않도록 신중하게 선택해주시기 바랍니다.
재신청으로 인한 할인 적용(재신청 일 기준) 및 수강정원 초과로 인한 불이익은 책임지지 않습니다.강좌 취소는 하단의 링크를 통해 작성해주시기 바랍니다.​
취소신청
기타
Q. 매트 및 필라테스 용품을 판매하는 곳이 있나요?
Answer

PIA 컨벤션에는 다수의 필라테스 용품을 판매하는 업체들이 참여합니다.

부스에서 현장판매를 진행하오니 이용해주시기 바랍니다.

 

* 개인 매트는 지급하지 않기 때문에 소지하시거나 현장에서 구매해주세요.

기타
Q. 영어로 진행되는 강좌가 부담되는데요. 통역이 있나요?
Answer

2023년 PIA는 글로벌 필라테스 컨퍼런스로 진행됩니다.

따라서 통역은 아시아와 글로벌 참가자를 위해 수업 전반적인 부분을 한국어로 통역하지 않습니다.

단, 질문이나 이론적인 부분에 대해서는 통역이 상주하면서 전달해 드릴 수 있습니다.​ 

기타
Q. 공식 숙박업체가 있나요?
Answer

컨벤션이 진행 될 The K 서울 호텔에서 PIA 참가자에 한해 할인 받으실 수 있는 혜택이 주어지며,

자세한 내용은 www.pilates-asia.com/info/accommodation.php 페이지를 확인해주시기 바랍니다. (4월내 오픈예정)

 

공식 숙소인 The K 이외의 숙소는 직접 찾으셔야 합니다.